Endereço do PROCON em Petrópolis

O PROCON em Petrópolis agora está atendendo em um novo endereço. Visando melhorar o atendimento e oferecer uma melhor estrutura aos moradores da cidade, os consumidores petropolitanos podem procurar a nova sede que fica no casarão onde antes era situada a Secretaria de esportes e lazer.

Endereço do PROCON em Petrópolis

Endereço do PROCON em Petrópolis

Para visitar a sede do PROCON em Petrópolis você deve se dirigir ao seguinte endereço:

Rua Moreira da Fonseca, nº33 – Centro – Petrópolis – RJ

Fica localizado em frente a Secretaria de Educação de Petrópolis, bem próximo ao Palácio Amarelo que fica em frente a Praça da Águia.

O horário de atendimento permanece o mesmo. As portas estão abertas de segunda a sexta-feira, de 12:30 às 18:30.

Telefones do PROCON: (24)2246-8469 / 2246-8470 / 2246-8472 / 2246-8471

Qual o objetivo do PROCON?

O Serviço de Proteção ao Consumidor é o órgão responsável por fiscalizar ações abusivas feitas pelo comércio e prestação de serviços em geral. Qualquer cidadão que se sentir prejudicado pode procurar o órgão e solicitar os seus direitos. O atendimento é gratuito e todas as solicitações são verificadas.

Por exemplo, comprou um eletrodoméstico e a empresa não está cumprindo com as suas obrigações de garantia? Peça ajuda ao PROCON. Notou um aumento abusivo de preços no supermercado? Produtos fora da validade? Faça valer os seus direitos!

Todos os consumidores devem relatar irregularidades para que a lei seja cumprida.

Dicas para quem desejar protocolar uma reclamação no PROCON

Se você vai procurar o PROCON em Petrópolis ou em qualquer outra cidade, siga estas dicas para que sua reclamação seja atendida mais facilmente:

– Leve um documento pessoal de identidade
– Apresente todos os documentos possíveis relacionados a sua reclamação como fotos, contas pagas, números de protocolos, ou seja, tudo que poderá comprovar que a empresa ou prestadora de serviços está errada e não cumprindo a lei.

Você também pode acompanhar todas as ações do PROCON em Petrópolis no Facebook da instituição.

1 comentário


  1. Bom dia. Gostaria de confirmar o seu e-mail para comunicar a ausência de reclamação. Pois tenho enviado o e-mail para vocês e o mesmo tem retornado.
    Aguardo um contato e desde já agradeço a sua atenção.

    Responder

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